CONTRACT DE VANZARE-CUMPARARE

Art.1. Partile contractante:
1. SC KISCO SRL, cu sediul in Brasov, str. Avram Iancu nr. 66. stand 3, CUI: RO 19147453, Nr. Reg. Com. J 08/2548/2006, sau
SC KIRUCOM GROUP SRL, cu sediul in Brasov, str. Avram Iancu nr. 66. stand 3, CUI: RO 13521817, Nr. Reg. Com. J 08/1026/2000, denumita in continuare “vanzator”, si 
2. Orice persoana fizica, juridica, care lanseaza una sau mai multe comenzi, pe baza site-ului www.saune-piscine.ro, denumita in continuare “cumparator”.
Art.2. Durata contractului:
Contractul intra in vigoare cand vanzatorul confirma comanda cumparatorului. Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau fax.
Art.3. Pretul si plata:
Pretul produselor si serviciilor este cel afisat pe www.saune-piscine.ro. , sau cel din listele de preturi ale vanzatorului pentru produsele care nu apar pe site, sau ale caror pret nu este afisat din motive obiective.
Preturile sunt exprimate in Euro, cu TVA de 19% inclus, franco vanzator. Pretul valabil pentru un produs este cel afisat la data confirmarii comenzii si emiterii facturii pentru incasarea avansului. 
Pretul in Lei se calculeaza la cursul BNR+2%, valabil la data emiterii facturii finale. 
Platile se fac numai in Lei.
Avansul incasat se scade in Lei la emiterea facturii finale.
Cheltuielile de transport/livrare si cele legate de plata ramburs nu sunt incluse in preturile afisate. Acestea se vor plati de catre cumparator firmei de curierat rapid, la livrare. 
Promotiile (durata, valoarea reducerilor si produsele la care se refera) se stabilesc exclusiv de vanzator.
Pentru incasarea avansului se emite factura proforma.
In unele cazuri vanzatorul poate livra produsele si fara a solicita un avans.
Factura finala se emite la expedierea produselor, exemplarul original se trimite odata cu coletul (in colet, daca adresa de livrare si adresa de facturare coincid, cu Posta Romana, daca cele doua adrese difera sau cumparatorul are aceasta optiune).
Modalitati de plata:
- plata avansului in contul bancar
- plata finala: - plata ramburs, la livrare 
- plata in contul bancar inainte de livrare ( livrarea se face imediat dupa incasarea contravalorii facturii).
Art.4. Comanda:
Inainte de trimiterea comenzii catre vanzator, verificati datele prezentate despre produsul ales, daca le considerati insuficiente, cereti date suplimentare vanzatorului.
Deasemenea verificati termenul de livrare al produsului respectiv.
Dupa primirea comenzii, vanzatorul va trimite un mesaj, prin care confirma inregistrarea comenzii. Comanda va fi procesata de catre vanzator doar dupa incasarea avansului (daca este cazul). 
Comenzile se inregistreaza si se proceseaza zilnic, in zilele lucratoare, conform programului afisat la “Date de contact”. Comenzile primite in afara orelor de lucru vor fi operate in prima zi lucratoare.
Comanda se considera efectuata la incasarea avansului.
Pentru lamurirea detaliilor puteti comunica cu reprezentantul firmei prin e-mail, fax sau direct prin telefon, date disponibile la “Date de contact”.
Art.5. Conditii si termen de livrare:
Produsele pot fi ridicate de la sediul vanzatorului sau vor fi livrate prin serviciul de curierat rapid: Nemo, Cargus, etc. Cumparatorul poate opta pentru un curier sau altul, tinand cont de interdictiile acestora privind transportul unor produse. 
Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare pentru produsele aflate pe stoc, daca curierul rapid are punct de lucru in localitatea indicata de cumparator ca loc de livrare, respectiv 3-4 zile lucratoare in celelalte cazuri.
Termenul de livrare pentru produsele care nu sunt in stoc se comunica cumparatorului de la caz la caz. Lansarea comenzii de catre cumparator inseamna acceptul pentru acest termen de livrare.
Pot aparea intarzieri in livrarea produselor din cauze independente vanzatorului (aglomeratia de sarbatori, conditii meteo nefavorabile, drumuri inpracticabile, etc).
Termenele de livrare pentru produsele care nu se afla pe stoc se comunica cumparatorului inainte de confirmarea comenzii.
Termenele de livrare se prelungesc cu numarul de zile scurse intre confirmarea comenzii si incasarea avansului de catre vanzator. 
Produsele se livreaza in ambalajul original, exceptie fac cazurile in care ambalajul original este deteriorat (in acest caz vanzatorul poate reambala produsul pentru protectia acestuia), sau vanzatorul asambleaza mai multe produse pentru a obtine produsul comandat de client.
La primirea coletului verificati intotdeauna integritatea ambalajului si al produsului. In cazul in care constatati deteriorari ale produsului sau ale ambalajului, va rugam sa mentionati acest lucru pe dispozitia de livrare a curierului si anuntati vanzatorul.
Art.6. Garantia:
Produsele vor fi insotite de Instructiuni de montaj (daca este cazul), Instructiuni de exploatare sau utilizare si intretinere, Certificat de garantie, Declaratie de conformitate (daca produsele nu au marcajul CE). 
Exceptie fac produsele consumabile, de ex: produsele pentru tratarea apei, esentele pentru sauna, nisipul quartos pentru filtre, etc. care nu au termen de garantie (termenul de valabilitate este specificat pe ambalajul produsului).
Art.7. Alte clauze:
Pozele de pe site sunt cu titlu informativ, pot fi diferente de culoare sau nuanta.
Toate informatiile prezentate de vanzator pe site si/sau livrate impreuna cu un produs pot fi folosite doar de cumparator si exclusiv pentru uzul personal, reproducerea si multiplicare lor fiind interzisa.
Cumpararea “Produselor recomandate” nu este obligatorie. Ele sunt recomandate de producator sau de vanzator, pentru o mai buna functionare/functionare in mai mare siguranta al produsului principal. 
Cumparatorul are obligatia de a furniza toate datele necesare intocmirii facturii fiscale, conform legislatiei in vigoare.
Art.8. Rezilierea contractului:
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului"
"Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid".
Nu se pot returna: produsele pentru tratarea apei, produsele folosite pentru curatenia piscinelor si saunelor, esentele pentru sauna, piesele de schimb,etc.
Produsele cumparate se pot returna in termen de 10 zile lucratoare de la primirea lor, in ambalajul in care au fost livrate, impreuna cu documentele insotitoare aferente, la adresa specificata la “Date de contact”. Totodata, cumparatorul este obligat sa rezilieze contractul in scris.
Produsele se returneaza pe cheltuiala cumparatorului, cu serviciul de transport cu care au fost livrate.
Contravaloare produselor se returneaza in termen de 30 zile de la returnarea produselor.
SC KISCO SRL
SC KIRUCOM GROUP SRL